Le but principal de cette mission, qui s’est déroulée dans le cadre du FEXTE Brésil, était d’appuyer la CPTM dans ses réflexions autour de la stratégie d’exploitation, maintenance et gestion d’actifs. Dans un contexte de passage des opérations deux lignes du réseau CPTM à un exploitant privé, il a été question de porter des recommandations concernant l’intégration du Poste de Contrôle Centralisé (PCC), la gestion des pièces détachées, les pratiques de maintenance de la voie ferrée et du matériel roulant, la valorisation commerciale et urbanistique de stations et de dépôts.

DVDH a intervenu en appui aux experts maintenance, voie ferrée et exploitation de la société ADE Transport. DVDH a apporté une vision globale et stratégique de long terme dans cette mission et a également assuré la gestion de la prestation, en tant que facilitatrice de la communication entre les parties prenantes, dans l’accompagnement des missions sur place et dans l’animation d’un atelier participatif de restitution.